Expédition et commandes

Tous les articles sont expédiés avec suivi par Royal Mail. Le prix indiqué comprend le délai de traitement et le délai de livraison. Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables.

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés pendant le transport une fois expédiés. Veuillez suivre votre commande et les informations de suivi qui vous sont automatiquement envoyées par courriel. En cas de problème avec votre colis, veuillez contacter votre bureau de poste local.

Douanes, importations et taxes

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane ni des taxes locales liés aux commandes internationales. Veuillez vous renseigner sur la réglementation en vigueur dans votre pays, car le paiement de droits de douane peut être nécessaire pour le dédouanement de votre commande. Veuillez suivre votre colis afin d'éviter tout retard, car il est possible que votre colis soit en attente de paiement des droits de douane et taxes, et votre service postal pourrait ne pas vous en informer.

Si vous ne souhaitez pas payer les frais de douane, votre article nous sera retourné et, malheureusement, des frais de retour de 13 à 25 £ (selon votre lieu de résidence) seront déduits de votre remboursement afin de couvrir les frais de retour suite à votre refus.